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Hier finden Sie eine Übersicht von häufig gestellten Fragen (FAQ). Vielleicht ist Ihre Antwort schon dabei.

Falls nicht, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen dabei möglichst genau.

Alternativ erreichen Sie unseren Kundenservice auch telefonisch.

FAQ

Um alle Inhalte in der Diabetes Schulungs-Lounge zu sehen und Zugriff auf die Bonusangebote zu erhalten, ist der Erwerb mindestens eines Bundles Voraussetzung. Mit dem Kauf erhalten Sie einen Lizenzcode, mit dem Sie das Bundle insgesamt drei Mal (zum Beispiel auf drei verschiedenen Rechnern) installieren können. Zudem können Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in die Diabetes Schulungs-Lounge einloggen.

Alle Schulungsmaterialien sind im Shop der Diabetes Schulungs-Lounge erhältlich.

Aktuell kann ein Bundle für Typ 1-Diabetes oder Typ 2-Diabetes zum Vorzugspreis von 129 Euro/Jahr erworben werden. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Jahre. Nach Ablauf verlängert sich die Lizenz automatisch für jeweils ein Jahr, wenn nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf gekündigt wird.

Zum Diabetes Typ-1-Bundle gehören die Schulungsprogramme PRIMAS, INPUT und HyPOS.
Zum Diabetes Typ-2-Bundle gehören die Schulungsprogramme Medias 2 Basis, Medias 2 ICT, Medias 2 BOT SIT CT sowie das Geriatrie-Programm SGS.

Die Schulungsprogramme können auf dem PC (Windows oder macOS) oder auf dem Tablet verwendet werden.

Die Anwendung ist für Windows und macOS geeignet. Unterstützte Betriebssysteme: Windows 10 und macOS 10.15.7 oder neuer.
Für die Nutzung der Programme ist die Installation von Adobe AIR notwendig. Sie finden Adobe AIR im Downloadpaket des Bundles in Ihrem Konto. Für die Installation von Adobe AIR und der Adobe AIR-Anwendung benötigen Sie Administrationsrechte.
Das Programm kann auf einer lokalen Festplatte oder auf einem Netzlaufwerk installiert werden. Wir empfehlen die Installation auf einer lokalen Festplatte, da individuelle Änderungen nur lokal gespeichert werden können.

Ein spezifischer Nachweis ist nicht erforderlich. Voraussetzung um Mitglied in der Diabetes Schulungs-Lounge zu werden, ist der Erwerb einer Lizenz für mindestens ein Schulungs-Bundle.

Die Bundles und alle weiteren digitalen Produkte können Sie per Kreditkarte bezahlen.
Für alle weiteren Produkte stehen Ihnen außerdem die Zahlungsmöglichkeiten Rechnung, PayPal, SEPA-Überweisung oder Sofort-Banking zur Verfügung.

Die Mindestlaufzeit beträgt nach erstmaligem Kauf eines Bundle drei Jahre. Nach Ablauf verlängert sich die Lizenz automatisch für jeweils ein Jahr, wenn nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf gekündigt wird. Kündigen können Sie schriftlich per Brief oder per E-Mail an info@diabetes-schulungs-lounge.de.
Nach Kündigung des Abos erlischt die Mitgliedschaft in der Diabetes Schulungs-Lounge.

Alle Schulungsmaterialien sind im Shop der Diabetes Schulungs-Lounge erhältlich.
Beim Erwerb einer Lizenz gibt es 5% Preisvorteil beim Kauf einer Anwenderbox, 10% beim Kauf von 2 Anwenderboxen und 20% beim Erwerb von 3 Anwenderboxen innerhalb eines Bundles.

Nein, alle bisherigen Schulungsprogramme sind weiterhin verwendbar. Allerdings ist ein Erwerb der aktuellen Versionen zu empfehlen.

Das hängt von dem jeweiligen Schulungsprogramm ab. Bitte informieren Sie sich hierzu auf den einzelnen Programmseiten.

Alle Aktualisierungen innerhalb der Schulungsprogramme in Ihrem Bundle stehen Ihnen während der Laufzeit Ihres Abonnements kostenlos zum Download zur Verfügung.

Ja, es gibt die Option, die Schulungsprogramme als Update on Demand im Einzelkauf zu erwerben. Sie werden dann kein Mitglied in der Diabetes Schulungs-Lounge und haben keinen Zugriff auf die Inhalte und Bonusmaterialien der Schulungs-Lounge.

Ja, es ist geplant, die Diabetes Schulungs-Lounge sukzessive um weitere Schulungsprogramme zu erweitern.

Eine Community für Mitglieder der Diabetes Schulungs-Lounge ist in Arbeit und wird in Kürze einen Austausch ermöglichen.
Die Community ist eine “Mitmach-Plattform” ausschließlich für die Mitglieder der Schulungs-Lounge: eine geschlossene Gruppe zum  Erfahrungsaustausch, Diskutieren und Vernetzen.
Mit dem Erwerb eines Bundles erhalten Sie automatisch 5 Zugänge zur Community.

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, die beiden Bundles in einem gemeinsamen Warenkorb zu bestellen. Wenn Sie beide Bundles bestellen möchten, müssen Sie die Bestellung jeweils einzeln durchführen.

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